タイトル
『“チームで理解を深めること”が強いブランドを作る』【ブランド脳のススメ第118号】

※このメールは(一財)ブランド・マネージャー認定協会の
メールマガジンにご登録いただいた方および受講生のみなさま、
資料請求いただきましたみなさま、
当協会のスタッフと名刺交換していただいたみなさま、
関係者のみなさまにお送りしています。

――■ 一般財団法人 ブランド・マネージャー認定協会 ■――

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           ブランド脳のススメ
           第118号[2019/2/25]
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メールマガジンをご覧の皆様、こんにちは。
一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会
シニアトレーナーの田川昌輝です。

私は福岡県北九州市を拠点にウェブサイトや
印刷物制作に関する事業を営んでおります。

ウェブサイトや印刷物は企業と消費者・顧客を
つなぐためのコミュニケーションのツールです。
このコミュニケーションが顧客にとっての体験になります。
そして、この体験がブランドを作り、育てていくことになります。
なので、ウェブサイト制作を行うということは
ブランド構築を念頭におく必要があります。

ブランドは消費者・顧客の心の中に作り上げられる心象です。
企業や商品・サービスが消費者・顧客と
接点を持ったその瞬間から、消費者・顧客の
心の中にブランドは生まれ、育っていく訳です。

このブランドが生まれたときから、消費者・顧客は
商品・サービスに独自の意味を付与します。
例えば、スターバックスという企業に対して
消費者・顧客は自分が解釈できる意味を持っています。

そして、従業員も会社や
商品・サービスに対して意味を持っています。
この時に、従業員がそれぞれ違う意味を持っていれば、
伝えていく内容に一貫性がなくなります。

だからこそ、ウェブサイトを始めとした
コミュニケーションツールを制作するときに、
企業や商品・サービスに対して
どのような意味をもっていただきたいのか?を
経営者と従業員が一緒に考えていく必要があります。

中小企業の場合は、短期的な売上確保が
必要になことも多いため、
プロモーションに力を入れがちです。
ただ、プロモーションもコミュニケーションです。
だからこそ、プロモーションの部分から
ブランディングについて考え、取り組んでいくことも可能です。

・そもそもお客様は何に困っているのか?
・商品やサービスの特徴は?競合っているの?
・そもそも自分達のやるべきことや目指す世界って何?

ウェブサイトや印刷物を作るということは実は
消費者・顧客と向き合い、
ブランド構築に取り組むための良い機会なのです。

一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会
シニアトレーナー 田川昌輝


─◇INDEX◇──────────────────────

【1】今号の特集 スペシャルインタビュー
  『“チームで理解を深めること”が強いブランドを作る』
   株式会社ビスポーク 代表取締役CEO/
   ブランドコンサルタント・クリエイティブディレクター
   長田敏希氏
 
【2】オススメの1冊
  『マッピングエクスペリエンス』
   James Kalbach 著(武舎 広幸 , 武舎 るみ 訳)
   /オライリー・ジャパン

【3】グループコンサルティング講座のご案内

【4】協会インフォメーション -講座のご案内-


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 【1】今号の特集 スペシャルインタビュー
   『“チームで理解を深めること”が強いブランドを作る』
     株式会社ビスポーク 代表取締役CEO/
     ブランドコンサルタント・クリエイティブディレクター
     長田敏希氏
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輪島市のお米農家9社が連携して開発した、
お米の詰め合わせ商品「能登輪島米物語」。
ワークショップ、3C分析などを経てたどり着いた
「おかずで旅する輪島のお米」という
ブランド・アイデンティティを軸に、
工夫を凝らしたパッケージデザイン、
ロゴマーク、ストーリー作りなどを実施。
課題だった高い返品率は
「限りなくゼロ」にまで減少したといいます。

「ブランディング事例コンテスト2018」で
準大賞を受賞した「能登輪島米物語」プロジェクトについて、
ビスポーク代表取締役CEOの長田敏希氏にお話を伺いました。
公式WEBサイト「スペシャルインタビュー」をぜひご覧ください。

http://www.brand-mgr.org/interview/index.html


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 【2】オススメの1冊
   『マッピングエクスペリエンス』
    James Kalbach 著 (武舎 広幸, 武舎 るみ 訳)
    /オライリー・ジャパン
   【Amazon】https://s.brand-mgr.org/2TSnNms
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今回の推薦者:当協会認定トレーナー 田川昌輝

ブランド体験を検討・設計する際に
カスタマージャーニーマップを活用される方は多いかと思います。
この書籍はこのカスタマージャーニーマップを始めとした、
様々なダイアグラムが紹介されていますが、
商品、サービスの利用・購買だけではなく、
ビジネスにおける様々な要素の相互依存関係を
ダイアグラムで可視化することの重要性が説明されています。

特に、戦略レベルにおける組織の
相互依存関係をダイアグラムで可視化することが
戦略立案に大変活用できることを解説してくれている点は、
珍しい書籍だと思います。

カスタマージャーニーマップや
サービスブループリント、エクスペリエンスマップといった
様々なダイアグラムはミクロ・マクロ環境分析時に
活用することができます。
また、ブランドの推奨規程・禁止規程に関しても
テキストでドキュメント化するのではなく、
ダイアグラムとしてビジュアル化することでより、
理解・浸透を深めていく効果もあります。

ダイアグラム作成と聞くとデザイナー向けの書籍かと
感じる方も多いかもしれませんが、
ダイアグラムを活用した戦略の可視化などについてのくだりは、
経営者の方ほど「なるほど!」と思っていただける内容です。
デザイナーはもちろん、経営者の方にも
是非手に取っていただきたいオススメの1冊です。



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 【3】グループコンサルティング講座のご案内
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆◇
ブランディングを進めていくうえで、判断に迷ったり、
進んでいる方向性が正しいのか
検証したいと考えたりする場面が必ずといって良いほど訪れます。
そんなとき、ブランド・マネージャーの内30%の方が
「第三者の意見を聞きたい」
「自社のブランディングに対してアドバイスをもらいたい」
と感じています(協会調査)。

そのような方々に向けて、協会有識者が、
参加者のブランドに対して
グループコンサルティングを行う特別な講座です。

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【第4回グループコンサルティング講座】
日時:2019年4月12日(金) 13:00~18:00
講師:小池玲子(当協会評議員)
   島田 良(当協会マスタートレーナー)
   岩本俊幸(当協会代表理事)

対象者:
● オブザーバー参加者:どなたでも参加可能
● プレゼン参加者:当協会ベーシックコースを修了した方
         (資格更新の未済は問いません)
         ※自社ブランドの事例公表が可能な方

詳細・お申込み 
https://goo.gl/NNdhfz


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 【4】協会インフォメーション -講座のご案内-
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現在受付中の各講座のご案内です。

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◆ブランディング入門セミナー(2時間)◆
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 「ブランドとは何だろう?」
 ブランディングに取り組む前の予備知識を得るミニセミナー
 ※どなたでもご受講いただけます。

■東京会場
[第71回] 2019年2月27日(水) トレーナー:玉田博子
[第72回] 2019年4月13日(土) トレーナー:遠藤恵美
https://goo.gl/347BN4

■長野エリア
[第5回] 2019年2月27日(水) トレーナー:吉澤 茜
[第6回] 2019年3月27日(水) トレーナー:吉澤 茜
[第7回] 2019年4月24日(水) トレーナー:吉澤 茜
https://viex.co.jp/seminar/branding1217

■大阪会場
[第96回] 2019年3月6日(水) トレーナー:蒲原くみ
[第97回] 2019年3月26日(火) トレーナー:蒲原くみ
http://www.orange55.co.jp/introduction/

■渋谷エリア
[第43回] 2019年3月6日(水) トレーナー:下向侑美
[第44回] 2019年4月8日(月) トレーナー:下向侑美
https://liveinno-branding.jimdo.com/

■石川エリア
[第4回] 2019年3月7日(木) トレーナー:齋藤秀峰
https://imaginepocket.com/seminar/938/

■札幌エリア
[第1回] 2019年3月17日(日) トレーナー:向川敏秀
https://peraichi.com/landing_pages/view/hokkaido1000

■富山エリア
[第8回] 2019年4月11日(木) トレーナー:齋藤秀峰
https://imaginepocket.com/seminar/938/

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◆ベーシックコース(2日間)◆
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 ブランディングはここから始まる!
 基礎知識とフレームワークを手に入れる実践志向の基本講座。
 ※どなたでもご受講いただけます。

■福岡エリア
[第19回] 2019年3月9日(土)10(日)
トレーナー:海野康弘、田川昌輝
http://www.brand-mgr-kyushu.jp/basic-course

■東京会場
[第97回] 2019年3月13日(水)14日(木)※残席1名
トレーナー:守山菜穂子
[第98回] 2019年4月26日(金)27日(土)
トレーナー:島田 良
https://goo.gl/xc4n85

■名古屋エリア
[第5回] 2019年3月13日(水)14日(木)
トレーナー:平野朋子
https://www.brand-mgr.org/school/basic.html

■八重洲エリア
[第19回] 2019年4月13日(土)14日(日)
トレーナー:木幡直人
https://www.brand-mgr.org/school/basic.html


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◆アドバンスコース(4日間)◆
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 さらに強力なブランド構築のフレームワークを使い、
 自社のブランディングに取り組める上位コース。
 ※ベーシックコース修了者が対象です。

■東京会場
[第45回] 2019年3月9日(土)10日(日)&
        23日(土)24日(日)※残席2名  
トレーナー:上野律子

[第46回] 2019年4月6日(土)7日(日)&
        20日(土)21日(日)※残席5名  
トレーナー:小澤 歩
https://goo.gl/K2uUTC


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◆トレーナー認定コース(2日間)◆
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 プレゼンにも役立つファシリテーションスキルが身に付く!
 社内外の人材育成のための、協会認定トレーナーを目指す
 2日間集中の講師養成講座。
 ※ベーシックコース修了者が対象です。

■東京会場
[第20回] 2019年6月29日(土)30日(日)
トレーナー:上野律子
https://goo.gl/eo16aX


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◆パーソナルブランディング講座(5時間)◆
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 自分の価値と魅力を知る。そして的確に伝える。
 真のパーソナルブランディング講座です。
 ※どなたでもご受講いただけます。

■大阪エリア
2019年4月13日(土) トレーナー:吉田ともこ
https://www.orange55.co.jp/personal/

■表参道エリア
2019年4月27日(土) トレーナー:守山菜穂子
https://www.street-academy.com/myclass/42930


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info@brand-mgr.org まで、お気軽にどうぞ。

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次回からの配信は停止させていただきます。
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